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So funktioniert die Kontakt-App

In zwei Minuten erklärt. Wähl einfach aus, wer du bist.

📱 Ich stehe am Stand 👔 Ich leite den Stand 🎟️ Ich bin Gast 🛟 Es klappt nicht

📱 Am Stand: Gäste scannen

Nach dem Login ist der Scanner immer die Startseite. Mehr brauchst du am Stand nicht.

  1. „Kamera starten" antippenBeim ersten Mal fragt das Handy, ob die Kontakt-App die Kamera benutzen darf. Tippe auf „Erlauben". Danach startet die Kamera von selbst.
  2. Handy auf den QR-Code des Gastes haltenDein Gast zeigt das Ticket auf dem Handy oder als Ausdruck. Halte den Code in den weissen Rahmen, etwa 15–25 cm Abstand. Es piept und vibriert, sobald der Kontakt gespeichert ist.
  3. Bewerten: 🔥 Heiss, 🙂 Warm oder ❄️ KaltEin Tipp genügt. Heiss = möchte ein Angebot oder einen Termin. Warm = interessiert, später nochmals melden. Kalt = hat nur Infos mitgenommen.
  4. Kurze Notiz (optional)Stichworte reichen, z.B. „Hochzeit im Juni, 80 Gäste, Rückruf Dienstag". Das ist später Gold wert.
  5. „Speichern & weiter scannen"Fertig. Die nächsten Gäste können kommen.

⌨️ QR-Code lässt sich nicht lesen?

Tippe auf „Code eintippen" und gib den 6-stelligen Code unter dem QR-Code ein, z.B. K7M2QX.

✍️ Gast ohne Ticket?

Tippe auf „Ohne Ticket" und erfasse Name und E-Mail von Hand, zum Beispiel von einer Visitenkarte.

🔔 „Neuer Kontakt"-Popup

Scannt jemand aus deinem Team, sehen alle anderen sofort ein Popup. Ein 🔥 heisser Kontakt ist rot markiert, damit die Standleitung übernehmen kann.

📶 Kein Netz in der Halle?

Scanne einfach weiter. Scans werden auf dem Handy gespeichert und automatisch übertragen, sobald wieder Netz da ist. Oben steht dann „Scans warten auf Netz".

🔁 Zweimal gescannt?

Kein Problem. Es entsteht kein doppelter Eintrag: Die Kontakt-App zeigt „Schon erfasst" und du kannst die Notiz ergänzen.

📲 Gäste scannen selbst

Viel los am Stand? Stell das Schild mit deinem Stand-QR-Code auf (Mehr → Gäste scannen selbst). Gäste scannen es mit der Handykamera, fertig. Du bekommst sofort „Neuer Kontakt". Mit Logo und einem Satz wie „… und du bekommst 10 % Messerabatt" (unter Mehr) scannen noch mehr.

🔔 Push aufs Handy

Unter Mehr einmal „Push einschalten". Dann kommt jeder neue Kontakt als Nachricht, auch wenn die Kontakt-App zu ist. iPhone: vorher „Zum Home-Bildschirm" hinzufügen.

📷 Normale Handykamera

Du bist angemeldet und scannst aus Versehen mit der normalen Kamera-App? Klappt auch: Der Link öffnet die Kontakt-App und speichert den Kontakt.

👔 Für die Standleitung

  1. Stand registrierenUnter „Stand registrieren" Messe, Firma und Standnummer eintragen. Der Veranstalter schaltet dich frei und du bekommst eine E-Mail.
  2. Team einladenMenü „Team" → E-Mail eintragen → „Einladung schicken". Dein Standteam bekommt einen Link, wählt ein Passwort und landet direkt im Scanner. Den Link kannst du auch per WhatsApp weitergeben.
  3. Danke-Mail einrichtenUnter „Einstellungen" legst du fest, welche E-Mail deine Gäste direkt nach dem Scan bekommen. Mit Link zu deinem Prospekt haben sie alle Infos schon dabei, bevor sie weiterschlendern.
  4. Fragen festlegen (optional)Zum Beispiel „Wann ist die Hochzeit?" oder „Wie viele Gäste?". Diese Fragen erscheinen nach jedem Scan.
  5. Während der MesseUnter „Übersicht" siehst du live, wie viele Kontakte es heute sind, wann am meisten los ist und wer im Team am meisten scannt.
  6. Nach der MesseUnter „Kontakte" → „Excel / CSV" alles herunterladen und in Ruhe weiterbearbeiten. Einzelne Kontakte speicherst du mit „Ins Adressbuch" direkt auf dem Handy.

💍 Für Gäste und Brautpaare

  1. Kurz registrierenAuf der Startseite deine Messe wählen, Name und E-Mail eintragen. Fertig.
  2. Am Stand das Schild scannenAn den Ständen steht ein Schild „Scann mich 💐". In der App unten auf „📷 Stand scannen" tippen und das Handy auf den Code halten. Fertig: Der Aussteller hat deinen Kontakt.
  3. Neues Handy?Auf der Startseite „Schon registriert? Hier anmelden" antippen und deine E-Mail eingeben. Du bekommst einen Link, ein Tipp und du bist drin.

Nur Stände, mit denen du teilst, bekommen deine Daten. In der App unter „Meine Messe" siehst du jederzeit, welche das sind, und du bekommst von ihnen meist gleich eine E-Mail mit Infos.

🛟 Es klappt nicht, was tun?

Ich bekomme keine Push-Nachricht aufs Handy

1. Unter Mehr → Push aufs Handy einschalten und „Test-Nachricht schicken" antippen. 2. iPhone: Push geht nur, wenn die Kontakt-App auf dem Home-Bildschirm liegt (Safari → Teilen ⬆︎ → „Zum Home-Bildschirm") und du es von dort öffnest. 3. Beim Handy „Nicht stören" bzw. Fokus-Modus ausschalten. 4. Wurden Benachrichtigungen einmal blockiert: in den Handy-Einstellungen bei der Kontakt-App bzw. beim Browser wieder erlauben.

Ein Gast wird beim Selbst-Scannen nicht erkannt

Das Handy erkennt den Gast, sobald er sich darauf registriert oder angemeldet hat („Schon registriert? Hier anmelden"). Sonst trägt er einfach Name und dieselbe E-Mail ein wie bei der Registrierung. Ein Code ist nie nötig.

Die Kamera startet nicht

iPhone: Einstellungen → Safari → Kamera → „Erlauben". Oder in Safari links in der Adresszeile auf aA → Website-Einstellungen → Kamera → Erlauben.

Android: In Chrome auf das Schloss links neben der Adresse → Berechtigungen → Kamera → Zulassen.

Danach die Seite neu laden. Wichtig: Die Adresse muss mit https:// beginnen, sonst sperrt das Handy die Kamera.

Der QR-Code wird nicht erkannt

Etwas mehr Abstand halten (15–25 cm) und das Handy ruhig halten. Spiegelt das Display deines Gastes, das Handy leicht kippen. Bei Dunkelheit auf „Licht" tippen (nur Android). Notfalls den 6-stelligen Code eintippen.

„Dieser Code gehört zu keinem Ticket"

Du hast einen anderen QR-Code gescannt, zum Beispiel ein Plakat oder einen Prospekt. Bitte gezielt den Code auf dem Messeticket scannen.

„Dieses Ticket gilt für eine andere Messe"

Dein Gast hat sich für eine andere Veranstaltung angemeldet. Erfasse ihn einfach über „Ohne Ticket" von Hand.

Ich habe mein Passwort vergessen

Kein Problem: Auf der Anmeldeseite unten deine E-Mail eingeben und „Login-Link schicken" antippen. Mit dem Link in der E-Mail bist du ohne Passwort drin.

Kommt das „Neuer Kontakt"-Popup auch, wenn das Handy gesperrt ist?

Nein, nur solange die Kontakt-App geöffnet ist. Sobald du die App wieder öffnest, siehst du alle neuen Kontakte.

Ist das datenschutzkonform?

Gäste willigen bei der Anmeldung ein, dass Aussteller, bei denen sie scannen lassen, ihre Kontaktdaten erhalten. Die Einwilligung wird mit Zeitpunkt und Wortlaut gespeichert. Aussteller sehen ausschliesslich ihre eigenen Kontakte. Gäste können ihre Anmeldung jederzeit über ihr Ticket löschen. Mehr zum Datenschutz